本網(wǎng)訊? 近兩年來,京津冀財務(wù)共享服務(wù)中心緊扣各業(yè)務(wù)單位需求,積極開展線下服務(wù)及培訓(xùn)活動,增進(jìn)溝通交流,強(qiáng)化雙向賦能,持續(xù)提升用戶滿意度。
該中心以區(qū)域為切入點,組織各組骨干力量深入實地開展服務(wù)工作。目前,已赴邯鄲、保定、唐山、內(nèi)蒙古等區(qū)域,與各單位的財務(wù)及業(yè)務(wù)人員開展面對面交流。通過直接溝通的方式,深入了解他們在實際工作中遇到的具體問題,并采取專項研究、專項解決的策略,確保每一個問題都能得到精準(zhǔn)有效的答復(fù)。對于日常會計核算中的審核重點、高頻問題及共享系統(tǒng)操作使用中的問題,該中心給予詳細(xì)指導(dǎo),讓財務(wù)及業(yè)務(wù)人員在工作中更加得心應(yīng)手。同時,聚焦各業(yè)務(wù)單位存在的共性問題及最新政策要求,每年借助大唐云視頻開展線上培訓(xùn),提供高效便捷學(xué)習(xí)形式。據(jù)服務(wù)單位反饋,現(xiàn)場交流及培訓(xùn)解決了他們在日常工作中長期困擾的諸多問題,促進(jìn)了經(jīng)驗分享和工作協(xié)作,工作質(zhì)效實現(xiàn)了較大提升。
該中心將繼續(xù)秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為大唐國際的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。